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Contenu interactif : le secret pour captiver un public jeune et connecté

Si vous avez plus de 30 ans, vous vous souvenez sans doute d’une époque où les Gameboys portables faisaient leur apparition. Si vous avez plus de 40 ans, Pacman était probablement votre référence en matière de jeu vidéo. Quant à ceux de plus de 60 ans, ils ont peut-être grandi avec l’arrivée de la télévision – même si cela reste à vérifier !

À l’inverse, les jeunes générations, nées dans un monde connecté, ont grandi entourées de jeux interactifs et de contenus numériques omniprésents. Pour capter leur attention, le contenu interactif n’est plus une option : c’est une nécessité.

S’adresser à un public plus jeune

Pour optimiser votre contenu auprès des jeunes générations, il est évident que le contenu interactif joue un rôle central. Avec des plateformes comme TikTok, Instagram ou Snapchat qui dominent leur quotidien, une simple annonce en noir et blanc – du genre que votre grand-mère aurait pu remarquer en cherchant des promotions dans une jardinerie – ne fera clairement pas le poids.

Source de l’image mediafly.com

Qu’est-ce qui définit un contenu interactif ?

Le contenu interactif désigne tout type de matériel qui incite les utilisateurs à s’engager activement. Cela peut prendre la forme de quiz, de vidéos, d’infographies interactives, de calculatrices, et bien plus encore. Contrairement aux contenus passifs, où les marques se contentent souvent de mesurer des likes ou des réactions, le contenu interactif pousse l’utilisateur à devenir acteur plutôt que spectateur.

Cette approche est non seulement plus engageante pour l’utilisateur, mais elle permet également aux marques de se démarquer de leurs concurrents. L’utilisateur interagit avec le contenu pour accéder aux informations recherchées, au lieu de simplement lire un texte statique.

De plus, le contenu interactif offre un avantage majeur : il permet aux marques de savoir si leur contenu a été réellement consommé, ou s’il a simplement été vu et ignoré.

Les quiz : un format interactif intemporel


Les quiz existent depuis longtemps, probablement parce que tout le monde adore découvrir à quelle princesse Disney il ressemble. Les célèbres tests Buzzfeed en sont un parfait exemple, mais les marques ont su s’emparer de ce format pour engager toutes les générations, des baby-boomers à la génération Z.

Utilisés tantôt pour éduquer, tantôt pour divertir, les quiz remplissent diverses fonctions, la plus importante étant d’inciter les utilisateurs à interagir avec la marque. Et s’ils deviennent viraux, c’est encore mieux.

Les quiz peuvent aussi servir à en apprendre davantage sur la marque elle-même. Par exemple, une entreprise spécialisée dans les détergents écologiques pourrait poser des questions comme « Combien de contenants de produits ménagers sont recyclés chaque année ? ». C’est une manière efficace d’éveiller la curiosité tout en engageant directement son audience cible.

Les calculatrices : un outil interactif et convaincant

Image Unsplash

Les calculatrices interactives sont un excellent moyen de démontrer concrètement la valeur de vos services. Par exemple, pour un fournisseur de services VoIP, une calculatrice pourrait montrer qu’une simple comparaison – comme le coût mensuel des cafés consommés – dépasse le prix d’un abonnement VoIP. Cette visualisation claire peut convaincre les clients de franchir le pas.

Vous pouvez aller plus loin en mettant en évidence la compétitivité de votre offre par rapport à d’autres fournisseurs. Si votre public cible est sensible aux questions environnementales, proposez un outil permettant de calculer l’empreinte carbone d’un produit par rapport à la moyenne du marché. Cela rend votre contenu non seulement utile, mais aussi aligné avec les valeurs de votre audience.

Infographies : dynamiser vos données grâce à l’interactivité

Les infographies sont un outil visuel puissant pour présenter des données de manière claire et engageante. Toutefois, en y ajoutant des éléments interactifs, elles deviennent encore plus captivantes et immersives.

Grâce à des boutons interactifs, des faits et statistiques cliquables, ou même des effets sonores et visuels, vous offrez à votre audience la possibilité d’explorer le contenu à son rythme, tout en s’engageant plus profondément. Cette approche transforme une simple visualisation statique en une expérience utilisateur enrichissante et mémorable.

Landing pages : optimisez vos conversions grâce à l’interactivité

L’objectif principal d’une landing page est de générer des conversions. En intégrant des éléments interactifs, vous pouvez inciter les visiteurs à s’engager davantage, à laisser leurs coordonnées et ainsi devenir des prospects qualifiés.

Cela passe généralement par la création d’un formulaire bien conçu, stratégiquement placé sur votre site. L’interactivité peut également inclure des fonctionnalités comme des quiz, des calculateurs ou des boutons dynamiques pour capter l’attention et faciliter la prise de contact.

Lookbooks : transformez l’expérience visuelle avec l’interactivité


Un lookbook est traditionnellement composé de photographies que l’utilisateur peut parcourir, un format très prisé par les photographes et les marques de mode. Bien qu’il repose souvent sur des images statiques, l’ajout d’éléments interactifs peut le rendre encore plus immersif et engageant.

Des fonctionnalités comme des liens cliquables, des animations subtiles, ou des boutons permettant d’obtenir plus d’informations sur un produit peuvent transformer un simple lookbook en une expérience utilisateur unique et mémorable.

Questionnaires : un outil interactif pour guider et convertir


Bien que similaires aux quiz, les questionnaires se distinguent par leur approche plus approfondie et sérieuse. Au-delà de l’aspect ludique, ils aident les clients à identifier le produit ou service le mieux adapté à leurs besoins. Par exemple, un centre de contact omnicanal peut utiliser des questionnaires pour orienter les prospects vers la solution la plus pertinente.

Les questionnaires sont également un excellent moyen de collecter des données précieuses sur les consommateurs. En comprenant où ils en sont dans leur parcours client, vous pouvez affiner vos décisions marketing, personnaliser vos offres et renforcer vos arguments de vente pour maximiser les conversions.

Vidéos

Les vidéos sont déjà plus excitantes que le contenu statique, mais vous pouvez les rendre interactives grâce à des boutons sur lesquels l’utilisateur peut appuyer pour faire avancer l’histoire dans une direction particulière. 

Avantages du contenu interactif

Maintenant que nous avons exploré quelques idées pour dynamiser votre contenu interactif, examinons ses principaux avantages :

Divertissant

Image Unsplash

La première raison d’ajouter de l’interactivité est de rendre votre contenu plus divertissant. Plus le contenu est engageant et ludique, plus il attire l’attention, notamment auprès des jeunes générations. Les attentes ont évolué : l’époque où un simple yoyo ou un paquet de chewing-gum suffisait pour s’amuser est révolue. Aujourd’hui, les smartphones débordent de distractions qui placent la barre très haut.

Pour capter et retenir l’attention, il est impératif de vous démarquer du bruit ambiant.

Informations enrichies

Les composants interactifs ajoutent de la valeur non seulement en termes de plaisir, mais aussi d’information. Par exemple, une carte interactive sur un blog peut rendre les données éducatives plus accessibles et faciles à assimiler. L’interactivité permet de combiner plusieurs éléments (textes, vidéos, infographies) pour offrir une expérience utilisateur immersive et informative, chose impossible avec un contenu statique.

Innovation

À une époque où la capacité d’attention diminue tandis que le besoin d’informations augmente, l’innovation est cruciale. Le public s’attend à être impressionné et valorise les marques capables d’innover dans leur manière de transmettre des messages. Un contenu interactif démontre non seulement de la créativité, mais aussi la capacité d’une entreprise à proposer des solutions intelligentes et modernes, renforçant ainsi sa crédibilité et son image de marque.

Données et mesure

Le contenu interactif offre un avantage majeur : il facilite la mesure de l’engagement. Vous pouvez non seulement suivre le temps passé par un utilisateur sur une page, mais aussi mesurer précisément les interactions avec chaque élément de votre contenu.

Cela permet de répondre à des questions essentielles : le consommateur a-t-il réellement exploré votre contenu ou s’est-il contenté de faire défiler la page ? Ces données sont précieuses pour affiner vos stratégies et optimiser l’expérience utilisateur.

Pour résumer…

Le contenu interactif vous permet d’offrir une expérience plus engageante et divertissante à un public jeune, habitué à un monde saturé de distractions et de stimulations visuelles.

Il vous donne également un outil précieux pour mesurer cet engagement. Vous pouvez déterminer si un utilisateur s’est contenté de faire défiler passivement ou s’il a pris le temps d’interagir avec votre contenu. Ces données vous permettront d’affiner votre stratégie et de créer des contenus encore plus performants à l’avenir.

About the Author

Grace Lau
Grace Lau est directrice du contenu de croissance chez Dialpad, une plate-forme de communication cloud alimentée par l'IA avec des solutions d'enregistrement des appels pour une collaboration d'équipe meilleure et plus facile. Elle a plus de 10 ans d'expérience dans la rédaction de contenu et la stratégie. Actuellement, elle est responsable de la direction des stratégies de contenu éditorial et de marque, en partenariat avec les équipes SEO et Ops pour créer et entretenir le contenu.